Beschaffung über KSZ
Ablauf, zuständige KSZ-Mitarbeiter
Das KSZ bietet für die Beschaffung von Hard- und Software für die Fakultät folgende Services an:
- Beratung zur geplanten Beschaffung
- Einholen von Angeboten (Vergleichsangebote, Zuarbeiten für Ausschreibungen, )
- Bestellung auslösen
- bestellte Waren installieren, konfigurieren und testen, an den Nutzer übergeben
- Lieferscheine/Rechnungen verwalten und an die Sekretariate der Besteller verteilen
- Bearbeitung von Garantieansprüchen
zuständige Mitarbeiter: Holger Grabow, Stephan Deubler
Sämtliche Kommunikationen zu allen Bestellvorgängen müssen
über den Servicedesk (Ticketsystem)Externer Link
erfolgen, damit ein definierter, nachvollziehbarer Bestellablauf gesichert werden kann. Dies gilt insbesondere für die kostenpflichtige Auslösung einer Bestellung.